ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน nnm9

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง nnm9 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") และท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้", "สมาชิก") การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานเว็บไซต์และบริการใดๆ ของ nnm9 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้โดยสมบูรณ์

"บริการ" หมายถึง การให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ nnm9 นำเสนอ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สล็อตออนไลน์ บาคาร่า ไฮโล น้ำเต้าปูปลา การแทงบอล และหวยออนไลน์ รวมทั้งบริการประกอบอื่นๆ เช่น ระบบฝาก-ถอนเงิน โปรโมชั่น และการบริการลูกค้า

ขอบเขตของข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดที่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์ม nnm9 ได้ ผู้ใช้งานที่ไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ต้องหยุดใช้งานบริการทันที

การสมัครสมาชิกกับ nnm9 เปิดให้เฉพาะบุคคลธรรมดาที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• มีสัญชาติไทยหรือเป็นผู้ที่พักอาศัยอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน ไม่อยู่ภายใต้การอนุบาลหรือพิทักษ์
• ไม่ได้ถูกระงับบัญชีหรือห้ามใช้งานโดย nnm9 ในอดีต
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและถูกต้องทุกประการ

ผู้ใช้มีสิทธิ์สมัครบัญชีกับ nnm9 ได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น โดยพิจารณาจากชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ IP nnm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีซ้ำซ้อนและริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีดังกล่าวทั้งหมด

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน และข้อมูลบัญชีทุกอย่าง nnm9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น

เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคนและเพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน nnm9 กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) ก่อนสามารถใช้บริการเต็มรูปแบบ

เอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยันตัวตน

• บัตรประชาชนไทยที่ยังไม่หมดอายุ (ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง)
• รูปถ่ายเซลฟี่คู่กับบัตรประชาชน
• หลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน (ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค หรือเอกสารธนาคารที่ออกภายใน 3 เดือน)

ทีมงาน nnm9 จะดำเนินการตรวจสอบเอกสารภายใน 24 ชั่วโมง นับจากที่ได้รับเอกสารครบถ้วน nnm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมหากจำเป็น และอาจระงับการถอนเงินระหว่างกระบวนการตรวจสอบ

nnm9 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ชาวไทยทั่วประเทศ ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT / Crypto

ข้อกำหนดการฝากเงิน

• การฝากเงินทุกครั้งต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น
• nnm9 ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม หรือบัญชีที่ไม่ใช่ของผู้ใช้โดยตรง
• ระบบออโต้จะอัปเดตยอดเงินในบัญชีโดยอัตโนมัติภายในเวลาไม่นาน หากมีความล่าช้าผิดปกติให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต

ข้อกำหนดการถอนเงิน

• บัญชีธนาคารปลายทางต้องลงทะเบียนไว้ในระบบและตรงกับชื่อสมาชิก
• การถอนเงินจะประมวลผลภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับคำขอที่ส่งมาในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจใช้เวลานานขึ้น
• nnm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานการตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงินที่มีมูลค่าสูง
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนสามารถถอนได้

nnm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย และจะรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

การใช้บริการเดิมพันบน nnm9 ต้องปฏิบัติตามกฎกติกาของแต่ละเกมและกฎทั่วไปดังนี้

• ผู้ใช้ต้องเดิมพันด้วยเงินในบัญชีของตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้เงินกู้หรือเงินจากแหล่งที่ไม่ชัดเจน
• การตัดสินผลการเดิมพันทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด หากพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคจะมีการทบทวนเป็นกรณีไป
• nnm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ส่งผลมาจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่แสดงไม่ถูกต้อง
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
• ห้ามกระทำใดๆ ที่เป็นการจงใจหาประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ

nnm9 ตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันอย่างต่อเนื่อง หากพบการกระทำที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย ทีมงานมีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อทำการตรวจสอบโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

nnm9 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละแคมเปญ การรับโบนัสใดๆ ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดเฉพาะของโบนัสนั้นๆ แล้ว

• โบนัสทุกประเภทต้องผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ตามที่ระบุในรายละเอียดโปรโมชั่น
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่ยอดที่ได้จากการเล่นด้วยโบนัสสามารถถอนได้เมื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• nnm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ห้ามรับโบนัสซ้ำซ้อนผ่านการสร้างบัญชีหลายบัญชี
• การพยายามทำ Bonus Abuse หรือ Arbitrage ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทันที

nnm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการ KYC
• พฤติกรรมการฉ้อโกง การทุจริต หรือการพยายามล้างเงิน
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเดิมพัน
• การขอ Chargeback จากธนาคารโดยไม่มีเหตุอันควร
• การกระทำที่เป็นอันตรายหรือสร้างความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้อื่น

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด nnm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีเพื่อการสอบสวน ผู้ใช้มีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตภายใน 30 วันนับจากวันที่บัญชีถูกปิด

หากท่านต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง บัญชีจะถูกปิดหลังจากตรวจสอบว่าไม่มียอดเดิมพันค้างอยู่

เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม nnm9 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ nnm9 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง จัดจำหน่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก nnm9 การละเมิดสิทธิ์ดังกล่าวจะถูกดำเนินการทางกฎหมายตามที่เหมาะสม

nnm9 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) และจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม nnm9 ไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค

• nnm9 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ
• nnm9 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้เอง
• nnm9 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียรายได้หรือผลกำไรที่คาดหวังจากการเดิมพัน
• ความรับผิดสูงสุดของ nnm9 ต่อผู้ใช้ไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในช่วง 30 วันล่าสุด

หากท่านมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ ของ nnm9 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเป็นลำดับแรก เราพร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาทุกประเด็นอย่างจริงจังภายใน 24-48 ชั่วโมง

ขั้นตอนการยื่นข้อร้องเรียน

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด LINE Official หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. ทีมงานจะออกหมายเลขติดตามเคสและแจ้งกลับภายใน 24 ชั่วโมง
3. กระบวนการสอบสวนและตรวจสอบข้อเท็จจริงจะใช้เวลาไม่เกิน 7 วันทำการ
4. nnm9 จะแจ้งผลการพิจารณาพร้อมเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษร

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ภายในกระบวนการข้างต้น ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้การไกล่เกลี่ยโดยอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายเห็นชอบร่วมกันก่อนการดำเนินคดีทางศาล ข้อพิพาททุกกรณีอยู่ภายใต้กฎหมายไทย

nnm9 ตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์อาจส่งผลกระทบต่อชีวิตและสุขภาพจิตของผู้เล่นบางราย เราจึงมีนโยบายส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง

• อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — nnm9 ปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์อย่างเด็ดขาด
• ผู้ใช้สามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• มีระบบหยุดพักการใช้งาน (Self-Exclusion) ให้ผู้ใช้ที่ต้องการหยุดพักชั่วคราวหรือถาวร
• หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เครื่องมือควบคุมการเล่น และแหล่งช่วยเหลือ กรุณาอ่านหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

nnm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ หรืออีเมลแจ้งสมาชิก

การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ต่างออกไป การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์

หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้งานบริการได้ทันที โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ nnm9